En general no se admiten devoluciones de productos. Únicamente, en caso de que un libro esté mal impreso, es posible solicitar la devolución.

Para ello existen dos medios, uno es dirigirse de forma presencial a la sede de nuestro organismo cuya dirección aparece en el apartado de contacto, en los horarios establecidos en la opción de Nuestras Tiendas.

El otro medio sería el de contactar con Publicaciones a través de teléfono (+34 954550669) o email (publicaciones@dipusevilla.es) y acordar la devolución del producto.

El Usuario debe hacerse cargo del coste del envío a nuestra sede, y una vez recibido y comprobado el error, se devolverá un nuevo producto de iguales características al Usuario sin coste alguno.