Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en esta "Tienda Online de Publicaciones de la Diputación de Sevilla" (en adelante el Sitio Web), que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.

El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos (en adelante el Servicio), atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, "el Usuario") e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de utilizar este Servicio.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta:que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Datos de identificación

La Diputación Provincial de Sevilla, a través de su Servicio de Archivo y Publicaciones (en adelante Publicaciones), es titular de este Sitio Web. Este organismo tiene su domicilio en Avenida Menéndez Pelayo, 32, 41071, Sevilla, España, con teléfono (+34) 954 55 00 00, correo electrónico publicaciones@dipusevilla.es y CIF P4100000A.

Registro

Para poder utilizar el Servicio es obligatorio el registro del Usuario en el sitio web (con o sin contraseña) además de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y de cookies.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña (en caso de generarla), asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Publicaciones en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, se considera que el Usuario es responsable por el acceso y/o uso del Servicio en relación con su cuenta, quien responderá en todo caso de dicho acceso y/o uso.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de Publicaciones y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

Condiciones generales de compra

Todos los productos que se ofrecen a través del Sitio Web se atienen a las siguientes condiciones generales de compra: 

1. El sistema de compra por medio del Sitio Web está dirigido únicamente a particulares.
2. La utilización por parte del Usuario de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, supone la adhesión a estas condiciones generales desde el momento mismo en que curse una orden de compra.
3. Los precios de los artículos que figuran en el Sitio Web llevan incluido un 4% de IVA. Una vez cumplimentado el pedido, el sistema le indicará el total de la compra desglosando el precio sin IVA, el IVA, y gastos de envío y descuentos –si los hubiere–.
4. Los precios indicados en el Sitio Web incluyen el IVA correspondiente español vigente. Para los casos de posible exención de IVA o no sujeción a IVA por la residencia del comprador, si hubiere discordancia entre el país de residencia informado por el comprador y el país relativo a la IP del mismo, prevalecerá siempre la sujeción a IVA español.
5. Los pedidos que se realicen a través del Sitio Web con envío a domicilio, se enviarán a través de Correos y llevarán coste adicional dependiendo del territorio de destino. Ver condiciones de envíos.
6. Publicaciones no se hará cargo de los impuestos especiales, aranceles o demás gastos que estén vigentes en el lugar de destino del envío.
7. Una vez realizada la selección de aquéllos títulos que deseen adquirirse, el siguiente paso es ejecutar la opción «enviar pedido».  A partir de ese momento el cliente asume el compromiso de adquirir los libros solicitados. Su orden de compra será atendida inmediatamente, salvo en el caso de que los datos proporcionados en su petición sean incorrectos o incompletos.

Devoluciones

En general no se admiten devoluciones de productos. Únicamente, en caso de que un libro esté mal impreso, es posible solicitar la devolución.

Para ello existen dos medios, uno es dirigirse de forma presencial a la sede de nuestro organismo cuya dirección aparece en el apartado de contacto, en los horarios establecidos en la opción de Nuestras Tiendas.

El otro medio sería el de contactar con Publicaciones a través de teléfono o email y acordar la devolución del producto.

El Usuario debe hacerse cargo del coste del envío a nuestra sede, y una vez recibido y comprobado el error, se devolverá un nuevo producto de iguales características al Usuario sin coste alguno.

Uso de cookies

Publicaciones podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web y almacenar los productos incluídos en el carrito de la compra. No obstante, el Usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe conforme a las instrucciones que figuran en nuestra Política de Cookies.

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, se informará previamente a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, conforme a lo previsto en el citado reglamento.

A través de los formularios disponibles en la web se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten. Para más información el usuario puede consultar el registro de actividades de tratamiento de datos incluido en la Política de Privacidad de la Diputación de Sevilla. (enlazar cuando esté creado)